রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

99 taka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কেন আমরা…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়পেমেন্ট এনক্রিপশন সবসময় চালুস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে
99 taka গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিমকে আপনার পছন্দের চ্যানেলে পৌঁছান। আমরা মোবাইল থেকে ডেস্কটপ সব ডিভাইসে সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিবর্তনের অনুরোধ এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার 99 taka অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট পরিচালনা করবে।
ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনি ইমেল, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা বিবরণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আমরা নিরাপত্তা তৈরি করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড…

এনক্রিপশন ও পরিবহন নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে আসার সাথে সাথে সুরক্ষিত হয় এবং কখনই সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিশ্লেষণাত্মক কুকি শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সেশন টোকেনে ব্যবহৃত হয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য লিঙ্ক করে না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বা নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বৈধ রেকর্ড সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা (গ্রাহক সেবা, নিরাপত্তা, প্রযুক্তি) আপনার ডেটা দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মোছার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৮ দিনের মধ্যে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

ডেটা লঙ্ঘন সতর্কতা

আমরা কোনও নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করলে অবিলম্বে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইল নম্বরে জানাই। আমরা সক্রিয়ভাবে হুমকি পর্যবেক্ষণ করি এবং নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই বিভাগটি 99 taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। যদি আপনি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র একটি অনন্য লেনদেন চিহ্নিতকারী সংরক্ষণ করি। আপনার সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি ডিপোজিট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেল, পেমেন্ট পদ্ধতি) ২৮ দিনের মধ্যে আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলা হয়। দীর্ঘমেয়াদী আইনি সম্মতির জন্য একটি এনক্রিপ্ট করা রেকর্ড রাখা যেতে পারে।

আপনার 99 taka অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ইমেল এবং ফোন আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষণ করা হয়।

না। আপনার গেম কার্যকলাপ এবং বাজি ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত এবং 99 taka-এর মধ্যে থাকে। আমরা এটি কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী এনক্রিপশন ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়। এর মানে আমাদের টিম বা হ্যাকাররা আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনার সেশন টোকেন প্রতিটি লগইনে নতুন করে তৈরি হয়।

আমরা প্রারম্ভিক স্ক্রীনিং এবং পরে সম্ভাব্য লেনদেন যাচাইয়ের সময় ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করি। আপনার তথ্য আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনই অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি আমরা অনুমতিহীন অ্যাক্সেস শনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্ক সরানো হয় এবং আপনি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যাচাইকরণের মাধ্যমে পুনরায় সংযোগ করেন।